Conditions générales d'utilisation

Via Caritas est une plateforme d'entraide éditée par Fraternité Carlo Acutis (éditeur de Via Caritas). Elle permet aux membres de publier des demandes et offres d'aide, d'échanger des messages, de participer à des communautés et à des événements, de proposer du covoiturage, de vendre ou donner des objets et de découvrir des contenus spirituels.

Les présentes conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte. Elles ne remplacent pas les conditions de vente ni les conditions Professionnels, qui s'ajoutent lorsque ces services sont utilisés.

• L'inscription est réservée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Cet âge est vérifié lors de l'inscription et contrôlé par nos systèmes.
• Les membres de 16 et 17 ans bénéficient de réglages de confidentialité renforcés par défaut (non visibles dans l'annuaire, âge masqué).
• Il n'est pas nécessaire d'être catholique ni croyant pour utiliser Via Caritas.
• Chaque compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ; la double authentification est disponible et recommandée.

• Respect des autres membres, sans propos haineux, discriminatoires, violents ou à caractère sexuel.
• Aucune publicité non sollicitée, arnaque ou demande d'argent hors des outils prévus.
• Aucune publication des données personnelles d'autrui sans son accord.
• Signalement des contenus ou comportements inappropriés via les outils prévus.

Vous restez propriétaire de vos contenus. Vous accordez à l'éditeur le droit de les afficher sur la plateforme le temps de leur publication. Un filtrage automatique et une modération humaine peuvent masquer un contenu contraire aux présentes conditions.

Les conversations sont privées. Un administrateur ne peut en consulter le contenu qu'en cas de signalement ou de risque pour la sécurité, en indiquant un motif ; chaque consultation est enregistrée dans un journal.

En cas de manquement, l'éditeur peut masquer un contenu, avertir, suspendre ou supprimer un compte. Le membre concerné peut contester la décision en écrivant à l'adresse de contact.

Via Caritas met des membres en relation. Les services rendus entre membres, les rencontres et les covoiturages relèvent de la responsabilité des personnes concernées. L'éditeur ne garantit pas la qualité d'un service rendu par un membre.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres. Les données sont effacées selon la politique de conservation ; certaines pièces comptables sont conservées le temps imposé par la loi.

Toute modification importante vous sera signalée. Une nouvelle acceptation pourra être demandée ; la version acceptée et sa date sont enregistrées.

Droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. Les consommateurs peuvent recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (à désigner).